Was kann man machen, wenn man plötzlich nicht mehr in den Yahoo- Account (Clever sowie Mail) reinkommt?

Ein User schrieb mich an, dass er ausgesperrt wurde. Er muss plötzlich nach dem Account- Login auch die Account-Sicherung mit alternativer Emailadresse machen, da wird einem ein Bestätigungscode auf die alternative Emailadresse geschickt, aber diese Emailadresse existiert nicht mehr. Diese alternative Emailadresse... mehr anzeigen Ein User schrieb mich an, dass er ausgesperrt wurde.
Er muss plötzlich nach dem Account- Login auch die Account-Sicherung mit alternativer Emailadresse machen, da wird einem ein Bestätigungscode auf die alternative Emailadresse geschickt, aber diese Emailadresse existiert nicht mehr. Diese alternative Emailadresse ist nun aber leider voreingestellt und lässt sich nicht ändern, das ist die einzige Option!
Jetzt kommt er überhaupt nicht mehr rein, weil er diese blöde Accountsicherung nicht überspringen kann.
Habt Ihr eine Ahnung, was man da machen kann?
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