Kann ich nach 2 Jahren noch Mängel anzeigen?

Hallo zusammen. Vor 2 Jahren habe ich mir eine Handtasche von/bei S.Oliver gekauft. Jetzt, nach 2 Jahren, ist an sehr vielen Stellen das Leder aufgerissen und es wird immer schlimmer. Kann ich diese Mängel auch nach dieser langen Zeit noch anzeigen? Eigentlich sollte man doch meinen, dass man von einer Marke mehr verlangen kann oder sehe ich das falsch?

Vielen Dank schon einmal für Eure Hilfe :)

Update:

Hallo nochmal zusammen. Ne, umtauschen möchte ich die Handtasche ja nicht, aber gern anzeigen, dass sie erhebliche Mängel aufweist ...

7 Antworten

Bewertung
  • Anonym
    vor 8 Jahren
    Beste Antwort

    Der Hersteller wird sich vermutlich über dein Feedback freuen und je nach seiner Erwartung an die Qualität der eigenen Produkte reagieren.

    Erstaunlicherweise wissen sehr viele Produzenten sehr wenig darüber, wie sich ihre Produkte im Alltag schlagen und wie lang die Kunden sie benutzen (können). Wenn du den Hersteller darüber informierst, dass sein Zeug gerade mal zwei Jahre durchhält, wird er möglicherweise unangenehm überrascht sein und etwas in Richtung Qualität unternehmen. Vielleicht freut er sich auch, dass seine Sachen nicht ewig halten, wer weiß.

    Ich würd's auf jeden Fall mal versuchen. Zu verlieren hast du ja nichts, und vielleicht kommt ja eine nette Antwort.

  • mackie
    Lv 6
    vor 8 Jahren

    Wohl kaum. Nach 2 Jahren wird Dir niemand das Teil umtauschen.

  • vor 8 Jahren

    ich bitte dich, nach 2 jahren??? wer weiss, was du damit täglich rugmeschleppt hast, kann doch s-oliver nix für, wenn du steine damit schleppen willst! ne, im ernst... auch wenns ne "marke" is, irgendwann hat alles ausgedient!

  • vor 8 Jahren

    Mit Kunden und deren 2 Jahre alten Waren, die wer weiss wo waren, habe ich 5 Jahre lang taeglich verhandelt. War der Kunde hoeflich, habe ich umgetauscht oder das Geld zurueckgegeben, war der Kunde nicht hoeflich, habe ich ihn/sie abgewimmelt. Ich hatte freie Hand - allerdings nicht in Deutschland.

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  • vor 8 Jahren

    Was bringt dir das, das Geschäft auf Mängel hinzuweisen? Machen kannst du das natürlich, aber im Falle, dass du die Handtasche umtauschen möchtest, werden die das auf "unsachgemäßen" Gebrauch und "mangelnde Pflege" des Leders zurückführen... selbst innerhalb der Garantiezeit würde das als so genannte "Abnutzungserscheinung" deklariert werden.

    Wenn du das Geschäft nur auf Mängel hinweist, werden sie freundlich nicken und kurz gesagt nichts unternehmen.

  • vor 8 Jahren

    Anzeigen schon, aber jeder wird DIr sagen, daß es nach 2 Jahren Verschleiß ist.

  • vor 8 Jahren

    Nein.

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